Esta política describe qué datos trata la plataforma, para qué se usan y cómo puedes ejercer tus derechos. Versión 2026-08-13.
Cada empresa que usa el servicio es responsable de los datos incorporados en sus documentos, clientes y cobranzas. Para esta instalación, el contacto de plataforma es:
Según corresponda, se tratan datos para ejecutar el servicio contratado, cumplir obligaciones tributarias y legales, atender derechos y ejercer intereses legítimos de seguridad, continuidad y prevención del fraude. El consentimiento se solicita cuando la ley lo exige y puede retirarse sin afectar tratamientos basados en otra causa legal.
Los datos se comunican al SII, a receptores autorizados de documentos y a proveedores necesarios de hosting o correo bajo deberes de confidencialidad. También pueden entregarse a autoridades cuando exista obligación legal. No se venden datos ni se usan rastreadores publicitarios.
Transferencias internacionales: No se han informado transferencias internacionales para esta instalación. Solicita al responsable la lista vigente de proveedores y ubicaciones.
Los datos provienen de las empresas clientes y sus usuarios autorizados, de los documentos que emiten o reciben, de sus clientes/proveedores y de eventos técnicos generados al utilizar el servicio. Cuando corresponde, también se obtienen respuestas y estados desde servicios del SII.
El módulo de cobranza calcula indicadores de prioridad y riesgo usando saldo, mora, compromisos e historial de gestión. Son recomendaciones explicables para revisión humana: la plataforma no adopta por sí sola decisiones con efectos jurídicos o equivalentes sobre una persona.
Los DTE y antecedentes tributarios se conservan por los plazos legales. Los demás datos permanecen solo mientras sean necesarios para el contrato, seguridad, respaldo o defensa de derechos, y luego se eliminan o anonimizan conforme al procedimiento aplicable.
Se aplican aislamiento entre empresas, permisos por rol, cifrado de credenciales tributarias y respaldos, sesiones seguras, protección CSRF, registro de accesos y pruebas de restauración.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo temporal. Antes de entregar o modificar información se verificará tu identidad. Se acusará recibo y se gestionará la respuesta dentro del plazo legal aplicable.
Desde el 1 de diciembre de 2026 rige plenamente la Ley 21.719; el sistema ya incorpora su flujo de 30 días corridos y la única prórroga posible. Desde esa vigencia, si el responsable rechaza o no responde oportunamente, podrás recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Describe lo que necesitas sin adjuntar contraseñas, certificados ni información innecesaria. Recibirás un código de seguimiento.
Esta información describe las funciones de la plataforma y no sustituye la asesoría jurídica particular de cada empresa.